Kebijakan Privasi

Di Billionaire’s Agent, privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses website dan menggunakan layanan kami.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik dalam membantu Anda menemukan atau menjual properti:

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Data Identitas: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp.

Data Properti: Preferensi pencarian (lokasi, anggaran, jenis properti) atau data properti yang Anda daftarkan untuk dijual/disewa (alamat, foto, bukti kepemilikan).

Data Komunikasi: Catatan pertanyaan atau pesan yang Anda kirimkan kepada kami atau kepada Agen Resmi melalui formulir kontak.

B. Informasi yang Terkumpul Otomatis
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan informasi perangkat yang Anda gunakan.

Aktivitas Penggunaan: Halaman properti yang Anda lihat, durasi kunjungan, dan waktu akses.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data Anda semata-mata untuk tujuan operasional dan peningkatan layanan, antara lain:

Menghubungkan dengan Agen: Meneruskan minat Anda pada properti tertentu kepada Agen Resmi kami agar mereka dapat menghubungi Anda untuk jadwal survei atau info lebih lanjut.

Pemrosesan Transaksi: Memfasilitasi proses administrasi jual-beli atau sewa-menyewa.

Rekomendasi Personal: Menampilkan iklan atau rekomendasi properti yang relevan dengan riwayat pencarian Anda.

Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan newsletter, info properti terbaru, atau promo (hanya jika Anda menyetujuinya/berlangganan).

Bantuan KPR: Jika Anda mengajukan permohonan bantuan KPR, kami akan menggunakan data Anda untuk simulasi awal sebelum diteruskan ke pihak Bank rekanan.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada pihak berikut untuk keperluan layanan:

Agen Properti Resmi: Ketika Anda mengisi formulir “Hubungi Agen” atau “Jadwalkan Survei”, kontak Anda akan diberikan kepada agen yang menangani listing tersebut.

Mitra Bisnis (Atas Izin Anda): Bank (untuk pengajuan KPR) atau Notaris (untuk pengurusan legalitas) yang bekerja sama dengan kami, hanya jika Anda melanjutkan ke tahap transaksi.

Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang membantu operasional website kami (misalnya: penyedia hosting atau layanan analitik).

Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan di Indonesia.

4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kebocoran. Namun, harap dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

5. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan Cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda (misalnya status login atau pencarian terakhir). Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berjalan optimal.

6. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Meminta koreksi jika ada data yang tidak akurat.

Meminta penghapusan data akun Anda dari sistem kami (Right to be Forgotten), sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

Berhenti berlangganan (unsubscribe) dari email pemasaran kami kapan saja.

7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi Data Protection Officer kami melalui:

Email: [Alamat Email Support/Legal]

Telepon: [Nomor Telepon Kantor]

Alamat Kantor: [Alamat Lengkap Perusahaan]